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Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2025 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Quem somos

O Lyrox é uma plataforma SaaS destinada a profissionais de contabilidade, que oferece simulador tributário white-label, CRM e monitoramento de clientes MEI. O controlador dos dados é o operador da plataforma Lyrox.

2. Quais dados coletamos

  • Dados do contador (usuário): nome, email, CNPJ (opcional), dados de pagamento (processados pela Asaas).
  • Dados dos clientes MEI (capturados via simulador): nome, email, telefone, faturamento informado voluntariamente pelo próprio cliente.
  • Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, navegador, cookies de sessão.

3. Finalidade do tratamento

  • Prestação do serviço contratado (simulações, CRM, analytics).
  • Processamento de pagamentos via Asaas.
  • Envio de emails transacionais via Resend (relatórios, confirmações).
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento é realizado com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) para execução do contrato, consentimento para comunicações opcionais, e obrigação legal quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

  • Supabase — banco de dados e autenticação (infraestrutura na AWS).
  • Asaas — processamento de pagamentos (regulado pelo Banco Central).
  • Resend — envio de emails transacionais.
  • Vercel — hospedagem da aplicação.

Não vendemos ou cedemos dados a terceiros para fins comerciais.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

  • Confirmação da existência de tratamento.
  • Acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade dos dados.
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento.
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação pelo formulário abaixo ou pelo email privacidade@lyrox.com.br.

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção maior.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação de sessão (Supabase Auth). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Segurança

Os dados são armazenados com criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.2+). O acesso ao banco de dados é restrito por Row Level Security (RLS) do Supabase, garantindo que cada contador acesse apenas seus próprios dados.

10. Contato e DPO

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
Email: privacidade@lyrox.com.br

Solicitar exclusão de dados

Preencha o formulário abaixo para solicitar a exclusão dos seus dados da plataforma Lyrox.